Témoignages

Guy Bensoussan, RSI de l'Hôpital Européen Georges Pompidou

"L'objectif de déployer du client léger dans tous les secteurs sensibles de l'hôpital, dans le seul but d'augmenter le taux de disponibilité des applications médicales, fut complétement atteint lorsque nous avons sélectionné les équipements Itium Médical d’IMPACT Technologies pour équiper les blocs opératoires.
 
Déjà client d'IMPACT Technologies, pour les chariots de visites informatisés, nous avions été conquis par la qualité du service rendu par cette société française basée dans l’Essonne (91). Leur renouveler notre confiance sur ce type de matériel fut pour nous une démarche qui s'imposa naturellement. Aujourd'hui, nos 24 blocs sont équipés de trois clients léger Itium Médical chacun, pour les anesthésistes, les ibodes et les chirurgiens, chacun trouvant cette solution parfaitement adaptée à leur besoin.
 
Atout important, et non des moindres, le système déployé sur ces équipements est conçu par une équipe locale, point stratégique si l'on souhaite apporter ou faire apporter des modifications à l'environnement système." 

Carlos Silva, RSI du Centre Hospitalier de Saint-Denis

"Afin de remplacer un parc informatique pour lequel il était compliqué de suivre les mises à jour notamment, nous avons fait confiance à IMPACT Technologies qui nous proposait les solutions idéales au vu de nos besoins, en plus de nous offrir un service pratique, fiable et complet. En effet, il est plus que rassurant de choisir une entreprise à taille humaine et de proximité, qui se montre disponible à chaque appel, autant commercialement que techniquement. Cela a également permis de bénéficier d'un service vraiment personnalisé à nos besoins.

Aujourd'hui, les clients légers représentent 50% de notre parc informatique (avec des applications diverses : salles de soins, secrétariat, accueil administratif, guichets...) et nous remarquons une réelle optimisation de notre travail, avec une maintenance moindre, une gestion beaucoup plus fluide et moins de risques techniques. Notre objectif est d'avoir un maximum d'applications métier sur notre infrastructure Applidis afin d'augmenter la proportion de clients légers par rapport aux PC dans tous nos services. Enfin, la nécessité d'anticiper nos besoins en permanence est facilitée par la possibilité de tester gratuitement les nouveaux produits d'IMPACT Technologies. Il y a une vraie dynamique car cette entreprise est à l'écoute des marchés et sait s'adapter aux nouveaux besoins de structures comme la nôtre."

Alexis Tchernoff, responsable du pôle Virtualisation, AIR France Distribution

"Lorsqu'en 2010 nous avons dû entamer un gros changement dans notre parc matériel selon des contraintes bien précises, nous avons lancé un appel d'offres auquel seul Impact Technologies a répondu de manière adéquate. En effet, notre besoin principal était de modifier le parc tout en conservant notre image Linux à l'intérieur. Il nous fallait aussi une solution qui pouvait évoluer facilement selon nos besoins changeant fréquemment. Dans les deux années qui suivirent, sur nos 1200 clients légers installés dans nos directions industrielles, services médicaux et dans certaines agences nous en avions renouvelé 400 unités.

En plus de l'écoute et la proximité de nos relations avec les équipes d'IMPACT Technologies, le gros avantage pour nous, c'est de recevoir nos clients légers avec notre image personnalisée directement installée. Quinze minutes suffisent ensuite pour que tout soit fonctionnel ! Le matériel est robuste avec seulement cinq retours SAV en six ans, et chaque interlocuteur d'IMPACT, quel que soit le besoin, répond avec réactivité et disponibilité. En bref, un partenariat plus que satisfaisant !"